-
الحجوزات
يلتزم العميل بتحديد موعد مسبق قبل زيارة الصالون، ويحق للصالون تعديل أو إعادة جدولة المواعيد عند الضرورة مع إبلاغ العميل.
-
سياسة الإلغاء
في حال رغبة العميل بإلغاء أو تعديل الموعد، يجب القيام بذلك قبل الموعد المحدد بمدة مناسبة. يحتفظ الصالون بالحق في فرض رسوم إلغاء في حال عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر.
-
الخصوصية والسرية
يحرص الصالون على حماية بيانات العملاء، ولن يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا عند الضرورة وبما يتوافق مع القوانين المحلية.
-
الدفع
يتم سداد تكلفة الخدمات قبل أو بعد تقديمها وفق سياسات الصالون. وقد تختلف الأسعار من وقت لآخر وفق تحديثات الصالون.
-
السلامة والالتزام
يلتزم العميل بالإفصاح عن أي حساسية أو حالة صحية قد تؤثر على تقديم الخدمة. ولا يتحمل الصالون أي مسؤولية ناتجة عن عدم الإفصاح.
-
رضا العملاء
يسعى الصالون لتقديم أفضل تجربة ممكنة. في حال وجود أي ملاحظات، يرجى إبلاغ الإدارة فوراً للعمل على حلها.
-
استخدام المرافق
يجب على العملاء احترام تعليمات الصالون والمحافظة على النظافة والهدوء داخل المكان.
-
التعديلات على الشروط
يحق للصالون تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وتعتبر النسخة المحدّثة سارية بمجرد نشرها أو إبلاغ العملاء بها.
